Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 10. September 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop der Filmann Möbelmanufaktur GmbH, Am Fliegerhorst 33, 99947 Bad Langensalza, Deutschland, unter https://filmann-moebelmanufaktur.de abgeben.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Nutzung der Website und Schutz von Inhalten

(1) Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Produktfotografien, Grafiken, Videos, Logos und sonstigen Darstellungen, sind urheberrechtlich oder kennzeichenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

(2) Die Website kann Verweise auf Angebote Dritter enthalten. Für fremde Inhalte gelten die gesetzlichen Verantwortlichkeitsregeln.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren. Durch Betätigung des im Checkout eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung versenden oder die Ware versenden. Soweit der konkrete Checkout-Prozess bereits eine ausdrückliche Annahmeerklärung enthält, kommt der Vertrag mit dieser Annahme zustande.

(4) Die Bestellabwicklung und Übermittlung vertragsbezogener Informationen erfolgen grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang von E-Mails technisch möglich ist.

§ 4 Produkte aus Massivholz und natürliche Eigenschaften

(1) Holz ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur, Astbild und sonstigen natürlichen Merkmalen können auftreten und machen jedes Produkt zu einem Unikat.

(2) Natürliche, materialtypische Merkmale stellen für sich allein keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigt sind.

(3) Holz reagiert auf Änderungen von Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Geringfügige materialtypische Veränderungen können daher auftreten. Gesetzliche Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.

(4) Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Insbesondere Farbe und Maserung können aufgrund des Naturmaterials sowie der Bildschirmdarstellung vom gelieferten Einzelstück abweichen.

§ 5 Personalisierungen und Sonderanfertigungen

(1) Personalisierungen, Gravuren und Sonderanfertigungen werden insbesondere auf individuelle Anfrage angeboten. Inhalt, Ausführung, Preis und Lieferzeit ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung bzw. Auftragsbestätigung.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Texte, Logos, Grafiken oder sonstige Vorlagen verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit die Rechtsverletzung auf einer vom Kunden bereitgestellten Vorlage oder Anweisung beruht und der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

(3) Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht nach Maßgabe des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.

§ 6 Preise und Versandkosten

(1) Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Shop bzw. spätestens im Bestellprozess vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

(3) Bei Lieferungen nach Österreich können sich die Versandkosten von den Versandkosten innerhalb Deutschlands unterscheiden. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.

(4) Bei Preisermäßigungen gelten die gesetzlichen Vorgaben zur Angabe des vorherigen Preises.

§ 7 Lieferung

(1) Wir liefern derzeit nach Deutschland und Österreich.

(2) Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktdarstellung bzw. den Angaben im Bestellprozess. Bei individuell vereinbarten Sonderanfertigungen gilt die individuell vereinbarte Lieferzeit.

(3) Werden mehrere Waren in einer Bestellung bestellt, können diese in Teillieferungen versendet werden, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

(4) Ist der Kunde Verbraucher, tragen wir das Versandrisiko nach den gesetzlichen Vorschriften.

(5) Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl wir ohne eigenes Verschulden von unserem Lieferanten nicht beliefert wurden, sind wir zum Rücktritt berechtigt, sofern wir ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

§ 8 Zahlungsarten

(1) Im Online-Shop stehen die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

(2) Derzeit werden insbesondere Vorkasse (Überweisung), PayPal und Trustly angeboten. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Zahlungsarten.

(3) Zusätzlich kann PayPal als eigenständige Zahlungsart angeboten werden. Für die Nutzung von Zahlungsdiensten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

(4) Soweit im Checkout nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

§ 10 Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie

(1) Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(2) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern für nicht personalisierte Standardware eine freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie nach den gesondert aufgeführten Garantiebedingungen.

(3) Die freiwillige Rückgabegarantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.

§ 11 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gegenüber Verbrauchern beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei von uns gelieferten neuen Waren zwölf Monate ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

(3) Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.

§ 13 Vertragssprache und Vertragstext

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Erfordernisse verarbeitet. Der Kunde erhält die für seine Bestellung wesentlichen Informationen elektronisch. Soweit dem Kunden im Online-Shop ein Kundenkonto oder eine Bestellübersicht zur Verfügung steht, können dort zusätzliche Bestelldaten verfügbar sein.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Sitz.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.